Дата редакции: 01.07.2024

Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Гладского Ярослава Дмитриевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе в качестве Индивидуального предпринимателя № 351954020 от 31 января 2017 года, любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего договора (далее – Договор), именуемому в дальнейшем «Заказчик».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается:

1) факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «КУПИТЬ» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Занять место», «Заказать», «Оставить заявку», «Оставить предоплату», «Приобрести», «Оформить рассрочку» и т. д.) на сайте Исполнителя по адресу: http://billiardmoscow.ru (далее – «Сайт Исполнителя), ИЛИ

2) оформление заказа Услуг с помощью: а) контактного телефона (с Заказчиком связывается менеджер Исполнителя); б) выставления ссылки из CRM на оплату; в) предоставление QR-кода на оплату; г) иным доступным способом оплаты Услуг.

Публичный договор считается заключенным вне зависимости от соблюдения формальных условий его заключения (подписи Заказчика), моментом его заключения является момент, когда потребитель совершил любые действия о принятии им предложенных условий.

Совершение лицом действий по выполнению указанных в Оферте условий Договора (оформление заказа, предоставление услуг, уплата соответствующей суммы за услуги и т.п.) считается Акцептом (конклюдентные действия).

Принятие настоящей Оферты – ее акцепт, означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты (настоящего Договора), описанием предоставляемых услуг на странице/сайте Исполнителя, на котором размещаются информационные материалы Исполнителя, признает безусловную пригодность оказываемой оформленной услуги и Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Договора.

Акцепт настоящей Оферты означает, что любые ее условия принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт настоящей оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Договора, что Заказчику понятны все условия Договора, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения по всем вопросам относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания актов.

С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

Актуальный договор-оферта всегда находится по сетевому адресу: https://billiardmsk.ru/dogovor-oferty/.

1. Термины и определения

1.1. Перечисленные ниже термины Оферты (Договора) используются в следующее значении:

1.1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты  елем путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор на условиях Оферты.

1.1.2. Абонемент — документ, по которому Заказчик имеет право требовать оказания определенных услуг от Исполнителя, в течение срока его действия, на условиях, оговоренных в публичной оферте, согласно ценам, указанным на Сайте.

1.1.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком по оказанию возмездных услуг, указанных в предмете Договора, и который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.

1.1.4. Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя, и содержащий предложение для лиц заключить Договор возмездного оказания услуг.

1.1.5. Пакет услуг – это набор (сочетание) Услуг и материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком навыков по игре бильярд, выбранный Заказчиком.

1.1.6. Подарочный сертификат (сертификат) – документ, имеющий уникальный идентификационный номер, присвоенный Исполнителем, удостоверяющий право активатора получить у Исполнителя услугу, определённую подарочным сертификатом.

1.1.7. Сайт — web-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://billiardmsk.ru (включая поддомены), являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен неограниченному кругу лиц в сети Интернет.

1.1.8. Тариф – размер вознаграждения Исполнителю, соответствующий объему и сроку оказываемых Услуг, условия оплаты которого размещены на Сайте.

1.1.9. Услуги – предоставляемые Исполнителем на возмездной основе комплекса услуг, помогающих научится игре бильярд и согласно выбранному пакету Услуг Заказчиком на Сайте.

1.1.9.1. Услуги могут быть предоставлены в следующих формах (по выбору Заказчика)

  • групповые занятия,
  • индивидуальные занятия,
  • корпоративные занятия по отдельно заключенным договорам,
  • детские групповые или индивидуальные занятия (проводятся как отдельно, так и вместе со взрослыми – законными представителями)
  • отдельные мероприятия, например мастер-классы, дни рождения, открытые уроки.

Перечень и виды услуг могут меняется и указываться на Сайте, в связи с чем Заказчику рекомендуется обращать внимание на актуальную информацию, размещенную на Сайте и полученную по разъяснениям после получения заявки на оказания Услуг.

1.2.    Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем комплекса услуг по обучению Заказчика игре в бильярд (оффлайн режим), в целях достижения им согласованных Сторонами результатов (далее – «Услуги») в школе бильярда «Московская Академия Бильярда» г. Москва

2.2. Содержание Услуг:

2.2.1. Анализ начального уровня игры Заказчика на основании первого пробного занятия при личной встрече.

2.2.2. Зачисление Заказчика в одну из Групп по результатам проведения первого занятия в случае групповых тренировок. Решение об определении Группы принимается Исполнителем с учетом пожеланий Заказчика. Заказчик зачисляется в Группу начиная с ближайшего занятия, следующего за осуществлением оплаты Услуг. В случае индивидуальных занятий по результатам пробного занятия формируется согласованный индивидуальный график занятий, подбирается тренер и осуществляется зачисление Заказчика на индивидуальную программу обучения.

2.2.3. Осуществление постоянного руководства процессом обучения, в том числе, путем предоставления консультаций в круглосуточном режиме посредством онлайн-чата.

2.2.4. Оказание услуг по получению доступа к онлайн курсам (согласно иным договорам/соглашениям).

2.2.4. Осуществление иных услуг, предусмотренных дополнительным соглашением/договором (например, организация тренировки на выезде и тренировочный сбор).

2.3. Все финансовые и прочие отношения, касающиеся распорядка оказания Услуг, а также подписание (акцепт) настоящего Договора проходит с родителями ребенка (законными представителями), если последнему не исполнилось 18 лет.

2.4. Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания руководителя Группы, тренера, а также иных наставников, определяемых Исполнителем в рамках оказания Услуг. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести, и не несет ответственности за результат тренировки и за ожидания Заказчика (включая субъективное мнение).

2.6. В случае, если Заказчик нарушает предлагаемые Исполнителем программы тренировок, в том числе, нарушает график тренировок и/или пропускает тренировки и/или не выполняет рекомендуемые упражнения согласно предлагаемому графику, Услуги считаются оказанными Исполнителем, и уплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику.

2.7. Заказ Услуги является согласием Заказчика оплатить Услугу, в том объеме, содержании и в сроки, которые действовали на день подачи заказа Услуги от Заказчика. Изменения, указанные в новой редакции Оферты, или на новой редакции страницы Услуг не отменяют и не дополняют заключенный Договор между Сторонами. Стороны обязаны исполнить обязательства согласно условиям Договора, заключенного на день акцепта Оферты.

2.8. Исполнитель в одностороннем порядке имеет право изменять условия предоставления Услуг, размещая их на Сайте. Вид и количество услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, определяются на Сайте Исполнителя.

2.9. Договором также предоставляется всем лицам, принявшим условия Оферты, на безвозмездной основе не эксклюзивного, не подлежащего передаче или отчуждению в любой форме, имеющего неограниченный срок действия, право доступа к Сайту. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором. Заказчик вправе осуществлять право на использование Сервиса на всей территории Российской Федерации и за ее пределами.

2.10. Заказчик не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, разбирать программное обеспечение на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части.

3. Права и обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать Услуги по настоящему Договору.

3.1.2. Приступить к оказанию Услуг непосредственно после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг в случае групповых занятий и после заключения (акцепта Оферты) настоящего Договора в случае индивидуальных занятий.

Дата начала оказания Услуг может быть отложена на соответствующий срок в случае, если невозможность приступить к оказанию Услуг обусловлена невыполнением/ненадлежащим выполнением Заказчиком своих обязательств по Договору.

3.1.3. Оказывать Услуги в течение периода времени, определенного Заказчиком при заключении Договора, но в любом случае не дольше оплаченного Заказчиком срока, согласно оплаченному тарифу.

3.1.4. Давать Заказчику в случае необходимости разъяснения по вопросам тренировок посредством круглосуточного онлайн-чата.

3.1.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений.

По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Исполнителем не принимаются.

3.1.6. Уведомить Заказчика об отмене тренировки (оказания услуг в указанный день) не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала тренировки.

3.1.7. Предоставлять необходимые финансовые документы при внесении Заказчиком оплаты за Услуги.

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком. В том числе назначать и менять тренеров на групповые занятия без предварительного согласования с Заказчиком.

3.2.2. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг без направления Заказчику соответствующего уведомления в случае, если в течение 3 (трех) недель подряд Заказчик не появляется на групповых тренировках и не выходит на связь. В таком случае Заказчик подлежит удалению из группы, а оплата за Услуги не возвращается.

3.2.3. Исполнитель имеет право отказаться от проведения оплаченных ранее индивидуальных тренировок без направления Заказчику соответствующего уведомления в случае, если в течение 2 (двух) недель подряд Заказчик не появляется на индивидуальных тренировках и не выходит на связь. В случае, если тренировка оплачивается после проведения занятия, Исполнитель имеет право отменить индивидуальную тренировку без направления Заказчику соответствующего уведомления если она не была согласована и подтверждена Заказчиком на определенное время за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия.

В случае отказа от оказания Услуг по основанию, изложенному в настоящем пункте, уплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику в полном объеме.

3.2.4. Исполнитель имеет право не возвращать Заказчику неиспользованную стоимость Услуг в случае, если истек срок действия абонемента, в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей». Срок действия абонементов на индивидуальные и парные тренировки (10 тренировок) составляет 2 календарных месяца с момента оплаты услуг Заказчиком, срок действия абонементов на групповые тренировки указан на сайте Исполнителя www.billiardmsk.ru в разделе Услуги и цены.

3.2.5. Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания Услуг с направлением Заказчику соответствующего уведомления при условии возмещения Заказчику убытков в размере неиспользованной стоимости Услуг.

При этом неиспользованная стоимость Услуг, оплаченных по акциям со скидками, Заказчиком не возвращается.

3.2.6. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Заказчиком. Возмещение Заказчику убытков Исполнитель осуществляет в течение 30 (тридцати) банковских дней после уведомления Заказчиком Исполнителя по электронной почте billiardmsk@gmail.com о том, что он получил уведомление об отказе от Договора.

3.2.7. Удержать стоимость комиссии/дополнительных платежей (оплаченных при оплате Услуг) в случае возврата оплаты. Стороны договорились относить указанные платежи к фактически понесенным расходам Исполнителя.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязан:

4.1.2. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг.

4.1.3. Незамедлительно сообщать о негативных переменах в состоянии здоровья, а также любом дискомфорте, которые могут быть следствием выполнения программ тренировок.

4.1.4. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях программу тренировок, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора. В противном случае, Заказчик обязан будет возместить убытки, либо оплатить компенсацию за нарушение авторских прав на программу тренировки, в размере, предусмотренном законодательством РФ.

4.1.5. Оплатить 50% стоимости занятия, в случае отмены ранее назначенной индивидуальной тренировки менее чем за 24-е часа до начала тренировки.

4.1.6. Заказчик гарантирует, что им не будет распространяться любыми возможными методами какая-либо негативная информация, касающаяся Исполнителя, Проекта, его участников (иных заказчиков, участников Группы), привлеченных к участию в Проекте специалистов, методов и способов оказания Услуг в рамках Проекта, и т.д.

4.1.7. Выполнять и полностью соблюдать программы тренировок, предлагаемые Исполнителем.

4.1.8. Соблюдать дисциплину и правила техники безопасности.

4.1.9. Возместить Исполнителю ущерб, причиненный по вине Заказчика.

4.1.10. Вносить своевременно оплату. До начала следующего месяца занятий (для групп). В случае разовой оплаты индивидуальных занятий не позднее 2-х часов до начала занятия.

Оплата может производится в рассрочку или на иных условиях, согласованных письменно между сторонами. Оформление рассрочки осуществляется банками-партнерами Исполнителя. Важно, что в случае возврата неиспользованных сумм, комиссии банка,  за выдачу рассрочки не возвращаются.

4.1.11. Проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, тренерам, менеджерам и иным лицам, действующим от лица Исполнителя для оказания Услуг.

4.2. Права Заказчика:

4.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.

4.2.2. В случае необходимости и при согласовании с Исполнителем, осуществить занятие в другой Группе в случае пропуска тренировки в своей Группе.

4.2.3. Отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по адресу: billiardmsk@gmail.com или посредством переписки в официальном бизнес-аккаунте Исполнителя с обязательным подтверждением о получении. В случае такого отказа Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения такого уведомления Исполнителем. Возврат неиспользованных средств производится в соответствии с фактически понесенными расходами Исполнителем.

5. Общие финансовые условия

5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и прописана на Сайте, либо в заключенном отдельном договоре. Оплата услуг осуществляется разово (за одно занятие), либо согласно условиям абонемента, либо Подарочным сертификатом. Условия и порядок оплаты тем или иным способом также может указываться на Сайте, либо могут быть согласованы сторонами письменно, в то числе, в договоре.

5.2. Оплата может производится в рассрочку или на иных условиях, согласованных письменно между сторонами.

5.3. В случае несвоевременной оплаты, Исполнитель имеет права отказать Заказчику в получении Услуг (посещению занятий и т.д.).

5.4. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в валюте Российской Федерации – в рублях. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов/формы оплаты выходят за рамки условий и отношений сторон по оказанию Услуг и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями, осуществляющими прием и обслуживание платежа. При возврате стоимости за Услугу, указанные комиссии и платежи не возвращаются, поскольку Стороны договорились, что они являются фактически понесенными расходами Исполнителя (например, при оформлении рассрочки).

5.5. Возможны ситуации, когда некоторые банки, терминалы оплаты и платежные системы могут вводить дополнительные комиссии за совершение операций по проведению платежей. Заказчику необходимо внимательно знакомиться с условиями проведения платежей при совершении операций по оплате Услуг.

5.6. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Осуществляя платеж банковской картой, а также при оплате заказа при получении, Заказчик соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту, либо на верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

5.7. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Исполнителя.

5.8. Датой оплаты считается дата поступления денежных на расчётный счёт Исполнителя (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в кассу Исполнителя (оплата наличными денежными средствами), либо с момента получения денежных средств представителем Исполнителя.

5.9. Заказчик гарантирует, что информация о банковской карте соответствует действительности, достоверна и правильна, предоставлена в полном объеме. Возврат денежных средств (при безналичной оплате) осуществляется на карту, выпущенную на имя Заказчика, и которая использовалась при оплате Услуг. Возврат на иную карту с иными реквизитами или на иной расчетный счет Заказчика, осуществляется только по письменному требованию.

5.10. Оплата по Услугам возвращается только на основании заявления/требования/претензии Заказчика. Стороны согласовали, что банковская комиссия, дополнительные платежи по эквайрингу, и другие дополнительные платежи при безналичной оплате Услуг, относятся к фактически понесенным расходам Исполнителя, и не подлежат возврату.

5.11. В случае осуществления возврата денежных средств Покупателю Исполнитель имеет право произвести такой возврат за вычетом понесенных расходов Исполнителем (в частности, банковская комиссия). Расчет возврата оплаты осуществляется за вычетом таких расходов, и в соответствии с объемом фактически оказанных услуг.

5.13. Расчет и стоимость Услуг по организации тренировок на выезде, условия оплаты Услуг по организации группового сбора, определяются дополнительно заключенным договором между Сторонами.

6. Порядок расчетов групповых программ

6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и прописана на Сайте. Оплата услуг осуществляется разово (за одно занятие), либо согласно условиям абонемента, либо Подарочным сертификатом. Условия и порядок оплаты тем или иным способом также может указываться на Сайте и согласно общим правилам (раздел 5 Оферты).

6.2. Оплата производится не позднее 1 (одной) недели до начала занятий, если иное не согласовано с Исполнителем. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Оплата абонементов производится авансовыми платежами или в рассрочку, если она предоставляется Заказчику финансовыми организациями.

6.4. После оплаты абонемента, в случае расторжения Договора возврат средств производится из расчета пересчета стоимости фактически проведенных занятий по стоимости разовых занятий.

6.5. Не переносятся занятия, попадающие на праздничные дни, предусмотренные действующим законодательством РФ, если таковые проводятся в эти даты. Исполнитель обязуется проводить занятия вне зависимости от праздничных дней, предусмотренных настоящим законодательством. Если занятие отменяется по инициативе Исполнителя, денежные средства за пропущенное занятие возвращается Заказчику или переносится с увеличением времени абонемента.

6.6. Стоимость оплаченных абонементов подлежит пересчету только в случае, если бильярдный клуб изменяет стоимость аренды столов. В этом случае стоимость абонементов может быть изменена пропорционально изменению стоимости аренды столов. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении стоимости абонемента.

6.7. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг по своему усмотрению, размещая информацию на Сайте, тем самым, уведомив Заказчика.

6.8. Если Заказчик не смог посещать оплаченные занятия, он может восстановить их по согласованию с Исполнителем в любой группе при наличии свободных мест в период действия абонемента.

7. Порядок расчетов индивидуальных программ

7.1. Стоимость курса индивидуальных тренировок определяется Исполнителем и указана на Сайте. Оплата курса распределяется разовыми занятиями, а также пакетом из нескольких индивидуальных занятий. Стоимость также определяется согласно общим правилам, указанным в разделе 5 Оферты.

7.2. Оплата производится безналичным платежом на расчетный счет Исполнителя не позднее 24-х часов до начала тренировки.

7.3. После разовой оплаты занятия, в случае отказа от тренировки менее, чем за 24 часа, оплаченные средства Заказчику не возвращаются.

7.4. В случае расторжения Договора после оплаченного курса индивидуальных занятий Заказчику возвращается стоимость за неиспользованные занятия с учетом пересчета их по стоимости разовых тренировок.

7.5. Все изменения по расписанию занятий должны быть согласованы не менее чем за 24 часа до ранее запланированного занятия, в противном случае Заказчику возвращается 50% стоимости запланированного ранее занятия даже в случае пропуска тренировки. В случае если Заказчик не пришел на тренировку и не уведомил об этом Исполнителя, стоимость занятия Заказчику не возвращается.

Исполнитель обязуется проводить занятия вне зависимости от праздничных дней, предусмотренных настоящим законодательством. Если занятие отменяется по инициативе Исполнителя, денежные средства за пропущенное занятие возвращается Заказчику. При этом, Исполнитель обязуется предупредить заказчика об изменении расписания не позднее чем за 24 часа до начала ранее запланированного занятия.

7.6. Стоимость оплаты определяет Исполнитель, и может меняться в течении действия Договора.

7.7. Исполнитель имеет право изменять стоимость курса (тарифы) по своему усмотрению предупреждая Заказчика за 7 дней до изменения и, размещая информацию на Сайте.

7.8. Если Заказчик не смог посещать оплаченные занятия, и предупредил об этом Исполнителя более чем за 24 часа, он может восстановить их по согласованию с Исполнителем в другое время, но не позднее срока действия абонемента оплаченного периода.

7.9. Медицинские справки или иные документы не освобождают Заказчика от правил оплаты.

8. Оплата услуг с использованием подарочного сертификата

8.1. Подарочный сертификат предоставляет его обладателю (Держателю) право требовать получения возмездных Услуг Исполнителя на сумму, равную номиналу Подарочного сертификата и по тарифам, действующим на момент оформления оказания Услуг.

8.2. Срок действия и иные условия Подарочного сертификата определяется Заказчиком после его оформления.

8.3. Исполнитель не несёт ответственность за несанкционированное использование Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности Держателя.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за утерю данных сертификата. Подарочный сертификат не полежит возврату или обмену у Исполнителя.

8.5. Приобретение Подарочного сертификата, а также предъявление Подарочного сертификата при оплате за услугу подтверждает, что Приобретатель (Держатель) сертификата в полном объеме ознакомлен со всеми условиями использования Подарочного сертификата на Сайте и согласен с этими условиями, в том числе с условиями настоящей Оферты.

8.6. Срок действия Подарочного сертификата рассчитывается из срока его предъявления и срока оказания Услуг, указанных в Сертификате. Срок предъявления указывается на Подарочном сертификате.

9. Информация об услугах и порядок их приобретения

9.1. Услуги представлены на Сайте и сопровождаются текстовой информацией.

9.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Услуг.

9.3. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся характеристик предлагаемых Услуг, Заказчик должен, перед оформлением заказа, обратиться к Исполнителю контактам, указанным на Сайте.

9.4. По просьбе Заказчика менеджер обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе Услуг.

9.5. Заказчик вправе оформить заказ на любую услугу, представленную на Сайте, и подтвержденную Исполнителем. Каждая услуга может быть заказана в любом количестве.

9.6. После оформления заказа Исполнитель отправляет Заказчику любым возможным способом подтверждение принятия заказа и счет, с указанием наименования, цены заказанных услуг и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора. Оплата счета Заказчиком является подтверждением оформленного заказа. Далее менеджер может связаться с Заказчиком (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его исполнения.

9.7. При невозможности оказать Услуги в назначенное время менеджер обязан поставить в известность об этом Заказчика.

9.8. Заказ обрабатывается только после подтверждения заказа Менеджеру доступным способом.

10. Ответственность сторон и форс-мажор

10.1. В случае нарушения установленных Договором обязательств Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика, а Заказчик обязуется уплатить неустойку в виде пени в размере 0,5% от суммы не исполненного обязательства за каждый день просрочки. Оплата пени не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по оплате основной суммы долга по Договору.

10.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

10.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных и оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать такие услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее пяти календарных дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся.

В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».

10.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, в том числе мобилизация, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.

10.7. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

10.8. Условия об ответственности могут быть дополнительно указаны в отдельном заключенном договоре/соглашении.

11. Персональные данные и их использование

11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по Договору и при использовании Сайта (заполнения форм).

Актуальная редакция политики конфиденциальности доступна адресу: https://billiardmsk.ru/politika-konfidentsialnosti/

11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, осуществления Услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком в форме заявки на Сайте адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

11.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление.

11.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при использовании доступных форм на Сайте.

11.6. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на бесплатной основе, на неограниченный срок.

11.7. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.

12. Заключительные положения

12.1. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.

12.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме указанных в нем.

12.3. Настоящий Договор, может быть, расторгнут по взаимному согласию Сторон, либо в случаях, предусмотренных Договором.

12.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком сроков и порядка оплаты услуг Исполнителя, установленных Договором.

12.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии полной оплаты фактически оказанных услуг Исполнителя по Договору.

12.6. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения. В претензии должны быть изложены требования и обстоятельства, на которых они основываются, сумма претензии, обоснованный расчет и акт сверки взаимных расчетов. Претензии, в связи с ненадлежащим выполнением стороной своих договорных обязательств и ответы на претензии, должны быть подписаны полномочными лицами.

12.7. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд общей юрисдикции согласно правилам действующего процессуального законодательства РФ. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.8. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

12.8.1. При оплате услуг с помощью оформления абонемента Договор начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента, а первый абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения при заключении Договора и до окончания срока первого абонемента. Договор считается пролонгированным, в случае приобретения Заказчиком абонемента на следующий срок. Оформление нового абонемента осуществляется с помощью менеджера.  Срок действия последующего абонемента начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента.

12.8.2. В случае оказания Услугу не по абонементу Договор начинает действовать с момента оплаты и до даты оказания этой Услуги. В силу принципа свободы договора в соответствии со ст.421 ГК отдельный акт приемки не подписывается. Оплата и отсутствие претензий в соответствии условиями Договора подтверждает качество и оказание Услуг в полном объеме.

12.9. За имущество Заказчика, родителей, сопровождающих и иных посетителей в здании Исполнителя, где проводятся занятия, Исполнитель ответственности не несет.

12.10. Исполнитель имеет право заменить тренера на групповых занятиях, не предупреждая Заказчика. В случае индивидуальных занятий все замены могут проводиться только после согласования с Заказчиком.

12.11. Заказчик единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой.  Использование Заказчиком Сайта после внесение изменений в Оферту, считается согласием с такими изменениями, и означает готовность Заказчика принять на себя обязательства по ним.

12.12. Признание недействительности какого-либо положения Оферты/Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.13. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

12.14. Стороны подтверждают, что переписка Сторон по адресам электронной почты или в мессенджерах, по вопросам исполнения Договора, имеет юридическую силу и является также письменным уведомлением. При соблюдении договоренностей Стороны вправе ссылаться на сведения, содержащиеся в таких письмах, в том числе и в судебных спорах.

12.15. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора (Оферты) ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Гладский Ярослав Дмитриевич
ИНН: 773467596704
Расчётный счет: № 40802810901500209325
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счет:30101810745374525104
Адрес: Московская область, Одинцовский район, д. Борки.
Электронная почта: billiardmsk@gmail.com
Телефон: +7 (495) 255-42-49